文本庫(kù)的上線可針對(duì)性地解決“霸王條款”、惡意違約等多項(xiàng)難題,目前還有進(jìn)一步改進(jìn)空間。例如,已公布的合同存在版本陳舊的問(wèn)題,部分老合同或許不適用于數(shù)字時(shí)代的新業(yè)態(tài)。
屈向東認(rèn)為,文本庫(kù)未來(lái)應(yīng)注意強(qiáng)化更新,對(duì)于一些形成時(shí)間較早的示范文本,及時(shí)組織修訂,以符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求,避免過(guò)老合同影響新型契約關(guān)系。
“合同的協(xié)商和簽訂是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,常常發(fā)生合同范本約定之外的意外情況?!崩顐ッ裾f(shuō),文本庫(kù)有必要設(shè)置一個(gè)用戶提問(wèn)路徑,以便市場(chǎng)監(jiān)管總局及時(shí)了解用戶需求,回應(yīng)用戶提問(wèn)較多、交易頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題。他建議,文本庫(kù)還要結(jié)合用戶需求以及交易慣例,進(jìn)一步細(xì)化篩選條件,滿足不同用戶的個(gè)性化需求,讓用戶能夠更加精準(zhǔn)定位所需的合同文本。
專家認(rèn)為,若想讓示范合同成為雙方首先考慮采用的契約文本,除了搭建示范文本庫(kù)平臺(tái),還應(yīng)以更有力的措施在適用范圍內(nèi)推行使用。這一點(diǎn),僅靠商家自覺(jué)并不現(xiàn)實(shí),還需要主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共同配合,引導(dǎo)商家規(guī)范使用示范合同,同時(shí)消費(fèi)者也要提高自我保護(hù)意識(shí),不要輕信口頭承諾。
來(lái)源:國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)
2022.06.24